Com o boom de terceirização que o setor de condomínios vive, nada mais esperado do que empresas se diferenciando, e agregando serviços para manter e atrair cada vez mais clientes. Pensando em oferecer uma experiência mais completa de serviços, a Poliservice, novo nome da PortoServ, antigo braço da Porto Seguro que oferece serviço de mão de obra para condomínios, traz para os locais onde atua dois atrativos para seus clientes: reparos emergenciais e um canal de ocorrências online.
E o diferencial, nesse caso, é que os serviços de reparos emergenciais são estendidos também aos moradores, não ficando restritos às áreas comuns. “Buscamos sempre nos adequar às necessidades dos condomínios que nos procuram. A ideia é sempre facilitar ao máximo a vida do síndico e dos moradores, com uma mão-de-obra que já esteja preparada para trabalhar ali”, pontua Mauro Mandeltraub, diretor da Poliservice.
Reparos emergenciais também aos moradores
A ideia do serviço de reparos emergenciais veio da necessidade crescente dos moradores de condomínio que muitas vezes não têm tempo ou conhecimento para eles próprios efetuarem pequenos consertos. O diferencial aqui é justamente atender o problema do morador, uma vez que o cliente da empresa é o condomínio como um todo. O condômino não paga a mais pelo serviço, devendo apenas arcar com custos referentes à troca de peças, caso isso aconteça.
“O serviço emergencial para unidades é bem procurado pelos nossos clientes. Se der um problema de hidráulica, elétrica, de chave, persiana, dentro do apartamento, ele pode chamar a empresa para resolver”, explica Mauro. A mão de obra para esses serviços engloba: hidráulica básica, desentupimento, elétrica básica, vidro, chaveiro, instalação de ornamentos (varal, persianas etc.). Os reparos são tanto para o uso do condomínio como para seus moradores e são efetuados pelos prestadores de serviço da Porto Seguro.
Com essa facilidade, todos ganham – já que pedidos para funcionários do condomínio efetuarem reparos nas unidades diminuem consideravelmente. A qualidade do serviço também conta, uma vez que são os prestadores da Porto Seguro quem executam as melhorias.
Fonte: Portal Sindiconet
Link de origem: http://www.sindiconet.com.br/11236/Informese/Coluna-De-Olho-no-Mercado/Terceirizaao-com-servios-agregados
Reparos emergenciais também aos moradores
A ideia do serviço de reparos emergenciais veio da necessidade crescente dos moradores de condomínio que muitas vezes não têm tempo ou conhecimento para eles próprios efetuarem pequenos consertos. O diferencial aqui é justamente atender o problema do morador, uma vez que o cliente da empresa é o condomínio como um todo. O condômino não paga a mais pelo serviço, devendo apenas arcar com custos referentes à troca de peças, caso isso aconteça.
“O serviço emergencial para unidades é bem procurado pelos nossos clientes. Se der um problema de hidráulica, elétrica, de chave, persiana, dentro do apartamento, ele pode chamar a empresa para resolver”, explica Mauro. A mão de obra para esses serviços engloba: hidráulica básica, desentupimento, elétrica básica, vidro, chaveiro, instalação de ornamentos (varal, persianas etc.). Os reparos são tanto para o uso do condomínio como para seus moradores e são efetuados pelos prestadores de serviço da Porto Seguro.
Com essa facilidade, todos ganham – já que pedidos para funcionários do condomínio efetuarem reparos nas unidades diminuem consideravelmente. A qualidade do serviço também conta, uma vez que são os prestadores da Porto Seguro quem executam as melhorias.
Fonte: Portal Sindiconet
Link de origem: http://www.sindiconet.com.br/11236/Informese/Coluna-De-Olho-no-Mercado/Terceirizaao-com-servios-agregados
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